零售行業員工培訓資料(ppt 42頁)

零售行業員工培訓資料目錄：
1、員工培訓的內涵與特點
2、員工培訓意義
3、員工培訓的基本過程
4、員工培訓的原則與對象
5、員工培訓的內容、方式與方法

零售行業員工培訓資料內容提要：
員工培訓的內涵：
從字麵上解釋，“培”是培養，“訓”是“訓練”，員工培訓即是對員工的培養與訓練。
所謂員工培訓，就是指由18新利真人网 管理者負責規劃、組織、通過教學或實驗等方法促使員工在知識、技術、品行、道德和行為等方麵有所改進或提高，保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作或任務的活動。
從某種意義上講，員工培訓是組織人力資產增值的重要途徑，是組織效益提高的重要過程。
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員工培訓是可保證組織生存與發展的必要途徑：
當今的時代是知識經濟的時代。
組織之間的競爭將更多地體現為組織18新利真人网 方麵的競爭。
許多組織都特別重視對組織人力資本的投入。
人力資本投入的最好方式就是員工培訓。
許多組織在員工培訓方麵的支出都在增加，如摩托羅拉公司、聯邦快遞等。
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個人分析：
個人分析是在具體的個別員工的水平上進行的分析。
通過個人層次的分析，一般可以發現績效不佳的員工之所以績效不佳的原因。
幾種可能的原因有：缺乏經驗或缺乏做好本項工作所需的知識和技能；養成了不良的工作習慣；原來的培訓有問題；員工的工作態度有問題。
通過個人分析，我們可以發現不同的員工的培訓需求是什麼。

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