醫療行業怎樣提高績效的五項實準則(ppt 222頁)
醫療行業怎樣提高績效的五項實準則目錄:
第一部分:業績為先,成功管理的基本準則
第二部分:建立認同感,明確組織目標
第三部分:準備戰鬥,為您的團隊配備工具、才幹和技術
第四部分:增進績效,營造爭創佳績的氛圍
第五部分:架設通往成功之橋,培養人際關係
第六部分:保持音調和諧,不斷創新和發展
醫療行業怎樣提高績效的五項實準則內容提要:
解決績效難題需要做些什麼?
您是否有明確的行動方向?
您和您的員工是否有一係列明確的目標和有效的手段?
是否所有的人 都在集中精力做好對於創造業績起關鍵作用的工作?
您的員工在向公司內部顧客和外部顧客提供服務時,能協調合作嗎?
您是否將有效的人員配備和培訓放在優先地位?您是否能及時排除影響工作績效的障礙?
您有自己的個人績效改善計劃嗎?
您是否認真考慮過如何培養您的員工?
……
讓您的核心員工檢查宣言草案:
目的:1、激發員工的主人翁精神
2、使他們了解團隊的現狀及每位成員的奮鬥方向
內容:針對以下幾個問題展開討論:
1、我們為何要進行此項討論,這樣做是否浪費時間?
2、這的確使我們團隊要努力奮鬥以求實現的目標嗎?
3、這個宣言符合實際並富有意義嗎?
4、它能作為活動有效性的評估手段嗎?
補充:效果強化版
1、在會議上或者在一個安靜的環境
2、核心員工檢查並提出改進意見
3、安排一名輔導員參與此過程,將有助於推動討論並使溝通富有成效
……
滿足員工需求:
列出一份員工需求清單(工作表現備忘錄),員工的需求清單確定了需要做什麼、為誰做以及什麼時候做?(關注經理人“是在做真正需要做的工作嗎?”中的第四個步驟)
運用這一方法將極大地幫助您的員工創造佳績!
隻要經理們樂意征求員工(也包括同事何客戶)的意見——如何才能更好地為他們服務,這一點並不難做到。
征求員工意見要求管理者時刻進行自我反省並願意傾聽別人的意見,甚至改變某些日常行為。
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