淺述煙草行業KPI績效指標體係方法(ppt 53頁)

淺述煙草行業KPI績效指標體係方法目錄：
1、我們的工作方法
2、我們的工作方法--關鍵績效指標的特性測試樣張
3、我們的工作方法--關鍵績效指標的平衡性測試樣張
4、在績效管理實施中出現的問題與解決方案
5、平衡分數卡 — 考核層麵之間的聯係
6、平衡分數卡的分解
7、平衡分數卡 — 指標的權數
8、績效管理循環
9、平衡分數卡的概念
10、平衡分數卡－由戰略導出的四個方麵
11、平衡分數卡－四個方麵的關係
12、……

淺述煙草行業KPI績效指標體係方法內容提要：
在績效管理實施中出現的問題與解決方案：
數據收集
績效考核中最耗時的部分
根據不同分析需要，確定信息的準確程度與詳細程度
避免數據收集的不一致性
關鍵考核指標越詳細，數據收集的成本就越高
……

平衡分數卡－主要信息：
每張平衡分數卡均由單個關鍵績效指標組成
每個關鍵績效指標都包含對其名稱、計算方法、考核頻度的描述
需要確定數據來源和處理部門以保證關鍵績效指標的準確性
在平衡分數卡中，通過賦於關鍵績效指標不同的權重來反映管理上不同的側重點
……

獎勵與指導：
“獎勵與指導”是績效管理循環的最後一環，需要對績效表現出色的部門或個人進行獎勵和表揚，對表現欠缺的部門或個人進行指導和鼓勵。為了配合績效管理的順利推行實施，公司應對薪資福利政策進行一定的調整，建立與績效掛鉤的激勵製度。
激勵製度可以有不同的實現方法，如對員工或部門進行表揚，給予現金嘉獎或讓員工享受額外的假期，讓員工擁有股權等。

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