醫療行業企業工作績效管理方案(ppt 52頁)

醫療行業企業工作績效管理方案目錄：
一、為什麼要進行績效評估
二、工作績效評價的步驟
三、誰來進行工作績效評估
四、績效評估的方法
五、可能會出現的問題及相應的解決辦法
六、工作績效麵臨的挑戰
七、戰略性績效評估（補充資料）
八、資料

醫療行業企業工作績效管理方案內容提要：
與員工溝通管理層的目標和目的。
強化管理層的期望，在管理層和下屬員工明確組織目標和個人目標後，管理者的職責就是通過反饋過程，如何和績效和所提出的期望目標及標準相匹配。
激勵員工改進績效，是組織效率提高的重要手段。
通過對員工工作表現的評估，尋找和期望目標和標準的差距，提出反饋或建設性的建議。
是其他18新利真人网 管理活動的客觀依據。
通過對員工工作能力和工作業績的全麵考察，了解和肯定其素質，以作為工資、獎懲晉升、培訓等活動的客觀依據。
營造組織公平氛圍
組織的公正性是員工工作生活質量的重要影響因素，績效評估公平地分配了組織資源，對員工的工作態度（滿意感等）是促進作用。
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界定工作本身的要求
很多工作是在工作任務分析的時候就完成了。同時確保管理者和下屬之間對工作職責和工作標準方麵達成共識。
評價實際的工作績效
將下屬員工實際的工作績效和第一個步驟中所確定的工作標準進行比較，了解之間的差距。
提供反饋
提供一次或多次的反饋，由管理者和下屬就他們的績效和進步情況進行討論，指出差距所在以及改進的方案。
……

圖尺度評價法（graphicratingscale）：
是最簡單和運用最普遍的工作績效評價技術之一。它列舉出一些組織所期望的績效構成要素（質量，數量，或個人特征等），還列舉出跨越範圍很寬的工作績效登記（從“不令人滿意”到“非常優異”）。
在評價時，首先針對每個員工對每個要素打分，然後將所有分值相加，得到最終的評價結果。
當然，許多組織並不僅僅停留在一般性的工作績效因素上，他們還將這些作為評價標準的工作職責進行進一步的分解，形成更詳細和有針對性的工作績效評價表。

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