日化行業會議高手－－深度會談之藝術(ppt 44頁)

日化行業會議高手－－深度會談之藝術目錄：
一、前言
二、成功的會議
三、會議管理
四、與會規則
五、主席的職責與注意事項
六、如何開場、結論、使別人願意發言及發問的技巧
七、傾聽與記錄的技巧
八、主席的工作——促動
九、會議中的問題
十、如何發言
十一、報告的種類
十二、論證的誤導
十三、感覺與事實
十四、抱怨的種類及如何抱怨
十五、主持會議的原則
十六、慶祝與檢討

日化行業會議高手－－深度會談之藝術內容提要：
會議是學習型組織的修煉場——深度會談的藝術：
會議的能力是現代人必備的團隊工作能力.
一夫當關的英雄時代已經過去,我們必須與他人愉快的合作才能順利成事.
會議正是團隊合作最常用的溝通協調方式.
……

成功的會議：
有效——藉蓍團隊的集思廣益,解決個人無法完成或突破的問題,有效達到會議目標。
和諧——營造和諧的氣氛,使成員對團隊有安全感、信任感、認同感,展露個人才能。
參與——參與的人用心關注,才能讓會議得到健全發展。
效率——當一個會議成功的要素具備後,能在預定的時間內完成開會,這就是效率。
學習——在參與開會的同時有更多學習的機會。
……

議程設計：
由重要到不重要——會議開始時即討論重要議題,以免延誤時影響到後麵重要議題。
由不尖銳到尖銳——將尖銳議題挪後,讓與會人員建立默契和信任感,再接觸尖銳議題,使氣氛不尷尬。
由容易到困難——讓大家漸漸融入會議進行的節奏,不要開始就接觸未熟悉的會議造成挫折感。

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