珠寶行業企業會議高手--深度會談之藝術(ppt 44頁)

珠寶行業企業會議高手--深度會談之藝術目錄：
一、前言
二、成功的會議
三、會議管理
四、與會規則
五、主席的職責與注意事項
六、如何開場、結論、使別人願意發言及發問的技巧
七、傾聽與記錄的技巧
八、主席的工作——促動
九、會議中的問題
十、如何發言
十一、報告的種類
十二、論證的誤導
十三、感覺與事實
十四、抱怨的種類及如何抱怨
十五、主持會議的原則
十六、慶祝與檢討

珠寶行業企業會議高手--深度會談之藝術內容提要：
成功的會議：
有效——藉蓍團隊的集思廣益,解決個人無法完成或突破的問題,有效達到會議目標。
和諧——營造和諧的氣氛,使成員對團隊有安全感、信任感、認同感,展露個人才能。
參與——參與的人用心關注,才能讓會議得到健全發展。
效率——當一個會議成功的要素具備後,能在預定的時間內完成開會,這就是效率。
學習——在參與開會的同時有更多學習的機會。
……

開場舉例說明：
近來公司的營運狀況因為受到經濟不景氣的影響,使得本季的營收目標達標率隻有70%。
因此今天召開會議主要討論兩大問題,第一就是如何刺激原市場的買氣,第二討論新市場的擴展計劃。
首先將由業務部周厚坤課長為我們說明目前市場狀況,再由各位一起討論,然後各區市場督導會一一提出配合方案,最後由營銷部門整合後提出執行方案。
本次會議的進行時間預估為1.5小時。希望今天經由在場各位的相互討論及創意激蕩,能夠產生一套完整有效的業績提升計劃,大家加油!
……

如何讓大家願意發言：
塑造會議歡樂、和諧的氣氛。
建立包容、安全的討論環境。
保持客觀,對事不對人。
不以言立人,不以言廢人。
設置暗樁,帶動與會人員的熱烈參與,有拋磚引玉的效果。
主動出擊,適時發問,塑造發言機會,且予以正向的肯定與鼓勵。
有效傾聽與良好溝通。

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