珠寶行企業業績效發展係統研究(ppt 60頁)

珠寶行企業業績效發展係統研究目錄：
一、績效發展係統的宗旨與目標
二、績效發展係統的主要架構
三、工作計劃的協議
四、在職教導
五、年度績效麵談
六、追蹤行動

珠寶行企業業績效發展係統研究內容提要：
績效發展係統之目標：
幫助工作者明確與其直屬經理的合作關係，承認並消除存在於現工作績效中的障礙因素，尤其是判斷是否需要作進一步的培訓；
強調直屬經理對其下屬之培訓和發展所必須承擔的義務；
提供給每一個人每年一次正式的機會，使他/她能與其直屬經理討論目前的工作績效表現和未來前程發展之抱負。
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可衡量的工作目標須設定如下:
提供正確的努力方向
幫助他們集中精力
激勵士氣
幫助衡量和監督績效
提示業務重點及方向
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在職教導：
這些過程中應鼓勵下屬分析本人在達成工作計劃目標方麵的進度。該討論應該是建設性的，對下屬的努力是支持的，解決任何新的或持續的存在於績效方麵的問題，並確定是否有增加任何培訓的需要。重點應放在相互合作支持以達成工作目標之上。討論的結果之一應該是在經理與下屬之間建立起合作及相互支持的關係。
經理的目標應是引導盡可能多的有用的教導活動，幫助下屬持續改善績效。

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