珠寶行業企業績效管理(ppt 102頁)

珠寶行業企業績效管理目錄：
一、績效管理概述
二、績效管理程序
三、績效管理指標和標準體係
四、績效管理係統的有效運行

珠寶行業企業績效管理內容提要：
基本概念：
績效是指一定組織中個體或群體的工作行為和表現，及其直接的勞動成果、工作業績和最終效益的統一體。
關於績效的觀點：①績效是結果②績效是行為③績效包括結果和行為。
績效的性質和特點： ①績效的多因性②績效的多維性③績效的動態性
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績效考評是指對員工的工作績效進行考核和評價的過程，它是以特定的結構化的管理製度和工作程序，來衡量、評價並影響與員工工作有關的特性、行為和結果
績效管理是指為實現組織發展戰略和目標，采用科學的方法，通過對員工個人或群體的行為表現、勞動態度和工作業績，以及綜合素質的全麵監測、考核、分析和評價，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，不斷改善員工和組織的行為，提高員工和組織的素質，挖掘挖掘其潛力的活動過程。
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績效管理與績效考評的區別：
績效管理是一個過程，包括績效計劃、考核、評價、反饋、總結和改進工作等全部活動。
績效考評是績效管理中的一項具體工作和重要環節。主要是評價績效結果。
績效管理重在提高績效；績效考評重在評價績效結果。

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