珠寶行業企業績效管理專業培訓(ppt 44頁)

珠寶行業企業績效管理專業培訓目錄：
一、績效管理概述
二、績效管理的過程
三、績效評估體係建立

珠寶行業企業績效管理專業培訓內容提要：
KPI指標在現代績效考核體係中得到了廣泛應用：
KPI的英文是Key Process Indication ，中文含義是關鍵業績指標；
KPI通過對組織內部流程的關鍵參數進行設置、分析，衡量流程績效的一種目標模式、量化管理指標，把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎；
KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體係，是做好績效管理的關鍵；
KPI指標等以產生並廣泛使用的基礎是20/80原則，即20%的原因揭示了80%的結果。
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製定個人工作計劃：
在製定個人工作計劃時，應遵循如下步驟：
員工依據當年的崗位職責和工作績效考核指標，在部門年度計劃的指導下，確定自己的年度、月份及周的工作計劃;
管理人員下屬員工的個人工作計劃進行審查，根據部門工作計劃對其下屬員工的個人工作計劃進行必要的調整；
管理人員與員工對工作計劃進行詳細討論，充分交流意見，計劃最終需由管理人員和員工共同確認。
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製定個人發展計劃：
結合上一年度員工績效考核的結果及本年員工的個人工作目標，分析員工在工作能力和工作態度方麵需要改進的方麵；
針對以上需要改進的方麵，確定本年度發展目標；
明確達到發展目標所需資源和相關條件；
確定員本年度工個人發展計劃，包括參加培訓、學習等。

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