飲食行業企業績效管理與評價報告(ppt 33頁)

飲食行業企業績效管理與評價報告目錄：
一、什麼是績效評價?
二、績效評價的目的是什麼?
三、績效評價的程序與方法有哪些？
四、什麼是360度反饋?
五、對國際員工進行績效評價的標準是什麼?

飲食行業企業績效管理與評價報告內容提要：
什麼是績效評價?
績效評價(或績效評估): 是對個體或團隊工作績效的回顧與評價係統。是18新利真人网 管理的關鍵性成分。
(對照一係列標準確定員工的工作成績並將此結果與員工進行溝通的過程。)
績效管理：通過管理者與員工的共同努力確定對員工的期望目標，考察員工的工作結果，並對成績予以獎勵的過程。此過程對組織的成功具有重要的影響。
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績效評價的方法:（比較法）
等級排列：是評價者檢驗每一項被評價工作的工作說明書，然後根據工作對組織的價值進行排序的方法；也是一種評價者以組織的總體績效為基礎，將所有的員工按照等級序列置於一個給定的群體中進行績效評估的方法。(從高到低對員工的績效進行排序)
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績效評價的方法:（另外的方法）
行為錨定評價量表(BARS): 將傳統的評價量表的要素與關鍵事件法—有效與無效的行為相結合—這樣的描述更加客觀。BARS將可能行為的描述與該員工最常表現出來的行為進行對照。
行為觀察量表被用於數出某一特定行為出現的總次數。
行為期待量表在一個界定為出色、一般和不被接受行為的連續體上給出行為的等級。

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