通信行業如何掃描營銷環境(ppt 62頁)

通信行業如何掃描營銷環境目錄：
1、企業微觀環境的重要性。
2、企業的微觀環境的構成要素：企業本身，供應商，營銷中間商，顧客（市場），競爭者，公眾。
3、宏觀環境的重要性。
4、企業的宏觀環境的構成要素：人口，經濟，技術，政治，文化和自然環境。

通信行業如何掃描營銷環境內容提要：
公眾（Public）：任何對組織有實際或潛在興趣、或對組織實現 目標的能力有影響的群體。
（1）金融公眾（financial publics）：指銀行，投資公司，股東等，他們影響企業的獲得資金的能力。
（2）媒體公眾（media publics）：指電視，報紙，雜誌，廣播等傳遞信息的大眾媒體。
（3）政府公眾（government publics） ：指對企業的經營活動有相當影響的有關政府機構。這些機構就產品的安全性，廣告的真實性等方麵進行監督。
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在經濟舞台上，公司與消費者正在受到全球力量的影響
國際運輸、通訊和金融交易實南性的迅速發展，導致了世界貿易和投資的迅速增長，特別在3個地區的貿易（北美、西歐和遠東）。
美國的國際主宰優勢與競爭逐漸喪失，日本與幾個遠東國家在世界市場的崛起。
貿易集團的興起，例如歐洲聯盟和北美自由貿易協定的簽署，鼓勵地區間的經濟合作。
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大眾市場向微觀市場轉變：
所有這些變化所產生的影響，使市場從一個大眾市場轉變為更加分散的具有年齡、性別、地理、生活方式、人種背景、教育等差別特征的微觀市場。
每一個群體都有他們自己強烈的愛好和消費者特點，隻有通過越來越具有差別的媒介，才能與他們互相溝通。
並且這些人文統計上變化趨勢就短期和中間而言是極為穩定的。

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