電信營銷基礎知識概述(ppt 70頁)

電信營銷基礎知識概述目錄：
第一章電信營銷員職業道德…（1）
第二章法律法規……（3）
第三章現代商務知識（4）
第四章統計分析與財會知識…（6）
第五章應用文寫作基礎………（8）
第六章信息網絡化的基本知識………（11）
第七章電信營銷英語基礎知識………（12）
第八章新利体育取现 基礎………（13）
第九章市場分析…（15）
第十章新利体育取现 組合………（17）
第十一章新利体育取现 基礎……（19）
第十二章服務營銷（20）
第十三章新利体育取现 理念的新發展……（21）
第十四章電信業務概述……（22）
第十五章固定電話網業務…（24）
第一節電話網與電話業務………（24）
第二節智能網業務……（26）
第十六章數據業務（27）
第一節數據通信概述…（27）
第二節分組交換業務…（28）
第三節ＤＤＮ業務……（29）
第四節幀中繼業務……（30）
第五節ＡＴＭ業務……（31）
第六節寬帶接入與業務（32）
第七節ＶＳＡＴ業務…（35）
第八節ＩＰ電話業務…（36）
第十七章互聯網業務………（38）
第一節Internet概述…（38）
第二節互聯網業務……（41）
第十八章移動通信業務……（42）
第一節移動電話業務…（42）
第二節無線尋呼業務…（46）
第三節移動智能網業務………（47）
第四節移動數據業務（49）
附：1.樣題說明……（54）
2.電信業務營銷員理論試題(初級樣題)……（55）

電信營銷基礎知識概述內容提要：
禮儀的原則；
（1）遵守的原則
（2）自律的原則
（3）敬人的原則
（4）寬容的原則
（5）平等的原則
（6）從俗的原則
（7）真誠的原則
（8）適度的原則
……

流轉稅類：包括增值稅、消費稅和營業稅。主要在生產、流通或者服務業中發揮調節作用。
資源稅類：包括資源稅、城鎮土地使用稅。
所得稅類：包括企業所得稅、外商投資企業和外國企業所得稅、個人所得稅。
特定的稅類：包括國家資產投資方向調節稅、筵席稅、城市維護建設稅、土地增值稅、耕地占用稅。
財產和行為稅類：包括房產稅、城市房地產稅、車船使用稅、車船使用牌照稅印花稅、屠宰稅、契稅。
……

狹義的新利体育取现 是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶所實施的企業活動。這個概念認為新利体育取现 活動是從生產企業的生產活動結束，產出產品開始，直至產品到達消費者手中為止。
廣義的新利体育取现 定義可概括為：“新利体育取现 是從賣方的立場出發，以買方為對象，在不斷變化的市場環境中，以客戶需求為中心，通過交易程序，提供和引導商品或勞務到達客戶手中，滿足客戶需求與利益，從而獲取利潤的企業綜合活動。”

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