現代汽車企業得力員工的培養(ppt 35頁)

現代汽車企業得力員工的培養目錄：
1、100%中的20％TOP
2、個性化培養方案
3、得力員工的管理
4、得力員工挽留計劃

現代汽車企業得力員工的培養內容提要：
得力員工培養三個重點：
進行有關員工的行動準則的訓練，培養得力員工的角色意識
為提高專業水平，進行必要的觀念改造，讓其有堅實的思維基礎
不斷提高其工作能力
……

期待中的得力員工是：
胸襟開闊，善從大事著眼
對較複雜的問題也有較正確的判斷處理能力
對工作以外的事物也抱有廣泛的興趣
善於吸收上級的工作方法、思維方式
不僅僅憑直覺做事，能用第三者的立場看待自己的行為
對公司前途有較正確的認識並由此確定自己的目標，實施目標管理
雖然是每天的例行工作，仍踏實地執行“計劃－工作－反省”等循環手續
……

角色定位演示法實施要點：
根據學習需要，確定學習內容，如提高商業談判技巧
設定演出角色，指派演員，如客戶和銷售員
觀察員分析、評判自始至終密切注意演練過程，並作適當評論
播放錄像帶，各角色發表自己對對方角色的感想，及作為員工方的改善之道

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