零售行業的持續改進(ppt 77頁)

零售行業的持續改進內容提要：
BPD的核心理念：
Visual Management … Status at a Glance
可視化管理……讓信息容易讀取
Makes out of standard condition highly visible.
突出超標的情況。
Open Communication/Team Concept
Enables all to focus on action plan/countermeasures
and discuss as a team.
讓所有人像一個團隊一樣共同關注某個行動的計劃或對策並參與討論。
……

班組成員的職責：
按照標準化要求作業
主動查找超標情況
如果發現了異常狀況或缺陷但無法及時解決，拉下暗燈拉索，並繼續做自己的工作直到支持人員到達。
支持的班組長按要求解決問題
……

工段長職責：
當班組長不能解決問題時要提供支持並盡快讓生產先運轉起來
如果需要可以尋求外部支持（如：維修，質量等部門人員）
與班組長一起確定問題的起因是否已經被確認出來並且保證解決措施得到實施
在停線時進行監控，確定問題區域並調動一切可利用資源解決問題

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