零售行業的抽樣調查(ppt 39頁)

零售行業的抽樣調查目錄：
1、動機
2、觀察對實驗
3、抽樣調查的用途
4、母體的界定
5、母體的種類
6、市長選舉調查
7、戶政調查
8、戶政調查(一)-電訪或郵寄問卷
9、戶政調查(二)-戶政所洽公
10、抽樣與普查
11、誤差
12、……

零售行業的抽樣調查內容提要：
觀察對實驗：
觀察性研究 (Observational study)。
對每一個體僅做觀察並量測有興趣的變量，並不試圖影響反應值。
抽樣調查(sample survey)。
實驗性研究(Experimental study)。
對每一個體給予特定的處理(treatment)，再觀察並量測有興趣的變量的反應值。
隨機比較性實驗。
……

母體的種類：
推論母體：理論上的母體。
目標母體：依調查研究的目的訂定有明確的涵蓋範圍。
底冊母體：調查時建立的名冊。
調查母體：底冊母體中可以也願意被調查的部分。
……

誤差：
分為抽樣誤差及非抽樣誤差。
抽樣誤差：選取部分樣本造成對母體推估的誤差，可透過提高樣本數來降低抽樣誤差。
非抽樣誤差：抽樣誤差以外的所有誤差，與樣本數的大小沒有直接的關係。包括：拒訪或遺漏值、測量不準、數據處理錯誤等所造成的誤差。一般多需在調查過程中，透過嚴謹的管理來降低非抽樣誤差。

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