醫療行業客戶驗廠與勞工標準講義(ppt 72頁)

醫療行業客戶驗廠與勞工標準講義目錄：
一、國外客戶為什麼驗廠
二、客戶驗廠對出口企業的影響
三、“差工廠”失去生意
四、“好工廠”受益多多
五、客戶驗廠標準及其要點
六、社會責任標準—關鍵點
七、客戶驗廠程序和方法
八、如何應對客戶驗廠
九、如何成為“好工廠”
十、SA8000認證
十一、FLA認證
十二、WRAP認證
十三、工廠認證

醫療行業客戶驗廠與勞工標準講義內容提要：
消費者希望：
產品功能，越多/新越好
質量可靠，越高越好
價格公道，越低越好
產品在體麵的工作條件生產：沒有童工/血汗工廠/囚犯/勞改/火災/工傷
抵製不負責任的公司產品
……

國外客戶為什麼驗廠：
不負責任的跨國公司遭到：
消費者抵製產品，失去生意
工會罷工，生產計劃受影響
工人抵製，生產效率低，服務質量差
媒體/公眾指責，公司形象/聲譽受損
投資者/股東抵製，股票下跌，無法融資
可能違法，遭到訴訟、賠償
公司贏利下降，總裁/總經理職位不保
……

客戶驗廠對出口企業的影響：
采購經理們說，“我們隻從我們信任的工廠采購。”
要求供需雙方都應遵守承諾，在相互信任，相互尊重的基礎上建立長期的業務關係。
全球化時代忠誠的客戶越來越少，開拓一個新客戶比保持一個已有的客戶要多花5倍的精力。
供應商和客戶的關係不僅僅建立在友誼和企業管理之上，更是建立在良好的經濟實惠的基礎上。
如果供需雙方彼此信任，並願意長期合作，可以適當地降低交易成本。

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