飲食行業信息如何創造競爭力(ppt 37頁)

飲食行業信息如何創造競爭力目錄：
一、為什麼需要競爭情報
二、為什麼需要建立競爭情報體係
三、建立競爭情報體係的過程
四、競爭情報係統的整體模型

飲食行業信息如何創造競爭力內容提要：
競爭情報的概念：
競爭情報是關於競爭環境、競爭對手、競爭態勢和競爭策略的信息和研究。它既是一種過程，又是一種產品。過程包括對競爭信息的收集和分析；產品包括由此形成的情報或謀略。
- Competitive Intelligence （簡稱CI）
競爭信息
競爭謀略
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競爭情報係統的概念：
競爭情報係統是以信息資源管理為基礎產生和發展起來的，幫助企業充分有效地開發信息資源以增強競爭實力、獲取競爭優勢的麵向競爭的信息管理係統。
它將與企業的業務流程係統和辦公事務係統相結合，成為企業自己的“中央情報局”。
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首席信息官(CIO)：
既是企業競爭情報中心(CIC)的主管,同時還要參與到企業整個業務的核心層和經營決策之中.CIO是全麵負責信息工作的主管,但又不同於以往隻是負責信息係統開發與運行的單純技術型的情報部門經理．概言之,CIO既懂信息技術,又懂業務和管理,且身居高級行政管理職位的複合型人物
職責:
１．負責企業的CIS建設規劃與宏觀管理
２．參與高層決策活動,為其提供競爭情報支持
３．製訂企業的信息政策與情報活動計劃
４．管理企業的信息流程,規範企業信息管理的基礎標準
５．宣傳、谘詢與培訓
６．信息溝通與組織協調。

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