煙草行業競爭者分析(ppt 39頁)

煙草行業競爭者分析目錄：
一、識別公司競爭者
二、行業競爭觀念
三、市場競爭觀念
四、辨別競爭者的戰略
五、判定競爭者的目標
六、評估競爭者的優勢與劣勢
七、評估競爭者的反應模式
八、設計競爭情報係統
九、選擇競爭者
十、在顧客導向和

煙草行業競爭者分析內容提要：
4種層次的競爭者：
品牌競爭：當其他公司以相似的價格向相同的顧客提供類似產品與服務時，公司將其視為競爭者。
行業競爭：公司可把製造同樣或同類產品的公司都廣義地視作競爭者。
形式競爭：公司可以更廣泛地把所有製造能提供相同服務的產品的公司都作為競爭者。
通常競爭：公司還可進一步更廣泛地把所有爭取同一消費者錢的人都看作競爭者。
……

評估競爭者的優勢與劣勢：
辯認每個競爭者的優勢與劣勢 ：
收集每個競爭者業務上的最近的關鍵數據，包括：銷量、市場份額、毛利、投資報酬率、現金流量、新投資、設備能力利用。
通過第二手資料、個人經曆或傳聞來了解有關競爭者的優勢和劣勢。
通過向顧客、供應商和中間商進行第一手營銷調研來對增加對競爭者的了解 。
……

評估競爭者的反應模式：
深入了解某一競爭者的心理狀態以求預見競爭者可能作出的反應：
從容型競爭者：一個競爭者對某一特定競爭者的行動沒有迅速反應或反應不強烈。
選擇型競爭者：競爭者可能隻對某些類型的攻擊作出反應，而對其他類型的攻擊則無動於衷。
凶狠型競爭者：這類公司對向其所擁有的領域發動的任何進攻都會作出迅速而強烈的反應。
隨機型競爭者：有些競爭者並不表露可預知的反應模式。

..............................