能源行業營銷學基礎知識(ppt 48頁)

能源行業營銷學基礎知識目錄：
1、新利体育取现 的核心觀念是什麼？
2、營銷經理的主要任務是什麼？
3、何謂營銷觀念，它與其他經營哲學有何不同？
4、營銷學在不同行業、非營利組織和在不同國家裏所起的作用是什麼？

能源行業營銷學基礎知識內容提要：
營銷定義：
需要、欲望和需求；
產品（商品、服務與創意）；
價值、成本和滿意；
交換和交易；
關係和網絡；
市場；
營銷者和預期顧客。
……

交換和交易：
交換——是一個價值創造過程，通常總使雙方變得比交換前更好。
交易——交換活動的基本單元。
交易是由雙方之間的價值交換所構成的。一旦達成協議，我們就說發生了交易行為。
……

營銷者和預期顧客：
在市場的交換雙方中，如果一方比另一方更主動，更積極地尋求交換，我們就把前者稱之為營銷者（Marketer），後者稱之為預期顧客（Prospects）。
營銷者可以是賣主，也可以是買主。
當買賣雙方都積極尋求交換是，則交換雙方都是營銷者。這種情況被稱為雙邊營銷。
在一般意義上，營銷者是指麵對競爭者，服務於市場的企業。

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