零售行業如何設計與管理整合營銷傳播(ppt 46頁)

零售行業如何設計與管理整合營銷傳播目錄：
一，營銷傳播組合（促銷組合）
二，傳播過程的觀點
三，開發有效傳播

零售行業如何設計與管理整合營銷傳播內容提要：
發展總的傳播和促銷方案的主要步驟：
（1）確定目標傳播受眾
（2）確定傳播目標
（3）設計信息
（4）選擇傳播渠道
（5）編製總促銷預算
（6）決定促銷組合
（7）衡量促銷成果
（8）管理和協調整合營銷傳播過程
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確定傳播目標：
當確認了目標受眾及其特點後，營銷信息傳播者必須確定尋求什麼樣的反應，需要知道如何把目標受眾目前所處的位置推向更高的準備購買階段
營銷人員可能要尋求目標受眾的認知、感情和行為反應；換言之，營銷人員要向消費者頭腦裏灌輸某些東西來改變消費者的態度，或者使消費者行動
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訴求可區別為3類：
理性訴求是受眾自身利益的要求。它們顯示產品所能產生需要的功能利益，展示產品質量、經濟、價值或性能的信息
感情訴求是試圖激發起某種否定或肯定的感情以促使其購買。營銷者尋找合適的感情銷售建議
道義訴求用來指導受眾有意識分辨什麼是正確的和什麼是適宜的。常常被用來規勸人們支持社會事業，比如一個更幹淨的環境，良好的種族關係

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