論紡織行業高績效團隊(ppt 135頁)

論紡織行業高績效團隊目錄：
第一單元什麼是團隊？
第二單元團隊角色診斷與管理
第三單元診斷團隊的發展階段
第四單元團隊衝突處理

論紡織行業高績效團隊內容提要：
自我管理型團隊的實踐：
得州儀器公司公司因推行自我管理團隊而獲得“國家質量獎”；
路得教友互助會因推行自我管理團隊在4年內減員15%，而業務量增加50%
主要原因是提高員工滿意度；推行自我管理團隊並不總是能帶來積極
效果，雖然員工滿意度在提升，但缺勤率和流動率在增加。
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挑選團隊成員應：
開始挑人之前，我要細致分析崗位要求
留心候選人的能力/成就/失敗/依賴性，尤其是對待工作/同事/顧客的態度
聽聽他們在過去團隊中的領導的意見
向每個申請人描述工作職責及要達到的業績標準，看看他的反映。
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天堂與地獄：
天堂就是：廚師是法國人，警察是英國人，修車技師是德國人，公共行政人員是瑞士人，情人是熱情如火的意大利人
地獄就是：廚師是英國人，警察是德國人，修車技師是法國人，公共行政人員是意大利人，情人是冷若冰霜的瑞士人
適才適所方能形成卓越團隊！

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