零售行業高績效團隊的管理講義(ppt 172頁)
零售行業高績效團隊的管理講義(ppt 172頁)內容簡介
零售行業高績效團隊的管理講義目錄:
一、團隊的價值
二、團隊發展階段
三、團隊角色
四、團隊衝突
五、建設團隊的途徑
零售行業高績效團隊的管理講義內容提要:
好團隊呈現的7個特征:
特征一:明確的團隊目標
特征二:共享
特征三:不同的團隊角色
特征四:良好的溝通
特征五:共同的價值觀和行為規範
特征六:歸屬感
特征七:有效授權
……
對團隊的誤解:
誤解一:把組織等同於團隊
誤解二:把與團隊之間的關係看成是雇傭關係
誤解三:把個人與團隊的關係當成依附關係
誤解四:狹隘的集體主義
誤解五:很多人根本不相信團隊
誤解六:把自己淹沒在團隊中
誤解七:局外人
誤解八:對團隊期望的偏差
誤解九:把團隊當場一種工具
……
為什麼有不良團隊---從“我”分析起:
表現一:物以類聚,人以群分
表現二:他有什麼了不起
表現三:誰的人
表現四:總是看別人身上的缺點
表現五:各人顧各人
表現六:嚴於律人,寬於待己
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