珠寶行業企業培訓技能及會議管理(ppt 74頁)

珠寶行業企業培訓技能及會議管理目錄：
一、人與人之間最需要做的是溝通的工作
二、溝通的好處
三、溝通的種類
四、溝通的定義
五、培訓是一種團體溝通
六、你是一個優秀的培訓師
七、內訓師的角色與定位
八、培訓與教育差異比較表
九、內訓師的影響
十、內訓師工作特征
十一、.......

珠寶行業企業培訓技能及會議管理內容提要：
人的一生就是溝通：
這是一個溝通的時代，
而不是比聲音與拳頭的時代
透過溝通
冷戰時期結束了；
透過溝通
不流血的民主達到了；
透過溝通
人際的衝突能平和的化解。
親子不溝通，孩子變成街頭遊童！
夫妻不溝通，雙人枕頭同床異夢！
朋友不溝通，雞同鴨講關係疏鬆！
師生不溝通，校園悲劇層出不窮！
勞資不溝通，夥計員工引起內訌！
同事不溝通，工作學習做無用工！
我們不溝通，大好前程自己葬送！
……

你是一個優秀的培訓師：
無論什麼工作,都會因積累了很多經驗而變得熟悉；
無論什麼工作,都有使工作順利的訣竅(Know-How)；
你完全可以勝任－積極地接受不要推辭；
既然是工作的一部分,就積極爽快的接受和準備吧!
……

晶質智力(Crystallized Intelligence)：
來自後天的教育與文化經驗
包括：一般常識，語文能力，數學能力，應對社會問題能力
自兒童期逐漸成長至成年期
若不限製反應時間，則55歲後的表現仍如20歲一 樣
60歲後，若繼續增進知識和從事教育活動，晶質仍將持續成長。

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