煙草行業關鍵業績指標設立與績效管理(ppt 135頁)

煙草行業關鍵業績指標設立與績效管理目錄：
1、18新利真人网 管理戰略明晰
2、績效管理激勵理論的發展曆史和不同理論對比分析
3、公司各部門/各級主管、員工在績效管理體係中的角色和職責定位
4、以平衡計分卡為核心的部門績效管理方法論述
5、綜合考慮結果和過程的員工個人績效管理方法論述
6、案例分析
7、係統介紹關鍵績效指標的定義，及其在公司績效管理體係、薪酬管理體係和整體18新利真人网 管理體係中的位置和作用機製
8、關鍵績效指標的流程確定方法介紹
9、關鍵績效指標體係的質量測試體係和關聯性考察
10、案例分析
11、係統講述公司指標向部門、團隊和個人層麵的分解方法體係
12、KPI指標體係的更新和管理
13、案例分析
14、績效考核評分中的常見誤區
15、績效考核的及時有效性及考核結果的應用介紹
16、以績效為導向的企業文化氛圍的建立
17、綜述

煙草行業關鍵業績指標設立與績效管理內容提要：
績效管理的基本策略指導：
部門和個人的績效管理都是建立在公司戰略，流程及其相關的部門設置的基礎之上
部門的績效管理的考察維度應放到公司整體的大背景下考慮
部門的績效管理既要考察部門對業績的實現程度，同時也要考察與其他部門之間的相互協作，以及自身業務管理和員工素質的提高
……

平衡計分卡的主要信息：
每張平衡計分卡均由單個關鍵績效指標組成
每個關鍵績效指標都包含對其名稱、計算方法、考核頻度和目標值的描述
需要確定數據來源和處理部門以保證關鍵績效指標的準確性
在平衡計分卡中，通過賦於關鍵績效指標不同的權重來反映管理上不同的側重點
……

指標特征：
容易了解與使用
與實際操作麵結合
可控製，即可透過行動改善績效
與戰略之間具有邏輯相關關係
可信的，可靠的
可衡量性

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