日化行業企業講師訓練教程(ppt 46頁)

日化行業企業講師訓練教程目錄：
一、怎樣才是有效的訓練?
二、關於訓練的重要語錄
三、訓練課程的五步法
四、怎樣列好訓練提綱？
五、怎樣在訓練中使用隨堂講義?
六、怎樣開始訓練課程?
七、怎樣讓問題成為訓練的線索?
八、怎樣進行敏感性訓練?
九、怎樣進行討債鬼式訓練?
十、怎樣進行角色演練?
十一、......

日化行業企業講師訓練教程內容提要：
怎樣進行討債鬼式訓練?
目的:訓練學員的心理承受能力，破除虛榮的麵子觀念，勇於接觸不同的陌生人，從而增強自信。
內容：參訓學員麵對麵站成兩排(兩邊各站五位成小胡同狀),一個學員扮演的“討債鬼”從胡同中走過,向每個人作自我介紹，而所有人都要對他進行拒絕甚至責難，而“討債鬼”要從容應對並順利走出胡同;或由討債鬼向每個人講自己的缺點,形容自己身體或性格上的某個缺陷，這些語言越形象，越惹笑，越隱私越好。
……

怎樣進行角色演練?
通常采用一對一的方式,就銷售活動中經常遭遇的情形,請兩位學員一個扮演客戶的角色,一個扮演業務員的的角色;
講師事先確定演練內容,過程中隻要不偏離訓練的主題就可以,避免中途打斷,多做鼓勵,讓學員越自然越逼真越好;
講師也可以對扮客戶的學員私下設計好一些障礙,主要是為了更好地達到訓練目的,讓業務員過關;
演練一次後兩人應將角色對換,這樣雙方都可得到訓練的機會;
每次角色演練完,講師首先要讚美參與學員,並請他們談談體會,也可以請其他學員作評論:1你發現他們剛才的演練中做得比較好的有……2可以改進的地方是……3換作你的話會怎樣做?
講師應在學員演練過程中做些筆記，便於最後總結點評,如有必要的話可親自上陣演示一番,令學員印象更深刻.
……

怎樣進行想象力的訓練?
目的:即興式的富於創造力的訓練,可以藉此調節心情,讓緊張的
課程增添情趣,並使頭腦放輕鬆.
內容:1音樂——或抒情,或激昂,或帶有濤聲,溪鳴,鳥語,讓學員聽完音樂後即興描述其意境;
2夢幻——對一個尚未去過的城市,一位尚未拜訪的對象,一段尚未開始的生活展開想象並加以描繪;
3接龍——虛擬一個故事,或是件即將要發生的事,先由講師開頭,若幹學員再接龍講演,要求內容連貫,每人限定相同的時間,最後一位要將故事結束.

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