珠寶行業企業平衡計分卡概述(ppt 33頁)

珠寶行業企業平衡計分卡概述目錄：
一、組織所麵臨策略管理的挑戰
二、企業策略管理三大功能架構
三、有效執行策略的四項障礙
四、如何有效執行策略並實現企業願景
五、采用策略管理流程並使其在組織內成為一個永續的流程
六、績效管理體係
七、績效衡量展開與策略連結
八、主要績效衡量指標(KPIs)的特性
九、績效管理的基礎建設
十、績效管理的文化
十一、........

珠寶行業企業平衡計分卡概述內容提要：
如何有效執行策略並實現企業願景：
將策略轉換為不同層次之營運用語
將組織目標連結至企業整體策略目標
監控策略之達成程度
采用策略管理流程並使其在組織內成為一個永續的流程
透過決策領導動員變革
……

有關平衡計分卡：
根據The Gartner Group報告，公元2000年結束前，財星雜誌前1000大企業將有超過40%的公司導入平衡計分卡這個新的管理工具。
哈佛商業評論評定平衡計分卡為過去75年來最具影響力的企業管理觀念之一。
企業的資深經理人藉以發展營運單位(Business Unit)或企業的願景，並在組織中有效地溝通使成為共同願景。
此手法不隻是協助企業發展願景，更而協助願景的具體實現。
“平衡”意指此手法是專注於四種均衡的績效衡量。
領先及落後指針均備，組織內部和外部同時考慮，財務與非財務量度，長期與短期
平衡計分卡的成績及時地回饋到組織的各階層。
平衡計分卡可用來教導績效的提升而非人員的控製。
……

主要績效衡量指標之特性：
領先指標：衡量流程或目標
落後指標：衡量流程或目標的結果
目標為達成在計分卡中領先與落後指標的平衡
定義：對關鍵績效指標再加以定義，包括在衡量時哪些有包含與除外。
公式：定義如何計算實際價值
衡量單位：例如金額、時間、百分比或數量
頻率：關鍵衡量指標多久被衡量一次。例如每月或每季
資料來源：實際數據從何而來。

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