能源行業績效管理程序與指標(ppt 102頁)

能源行業績效管理程序與指標目錄：
1、績效管理概述
2、績效管理程序
3、績效管理指標和標準體係
4、績效管理係統的有效運行

能源行業績效管理程序與指標內容提要：
基本概念：
績效是指一定組織中個體或群體的工作行為和表現，及其直接的勞動成果、工作業績和最終效益的統一體。
關於績效的觀點：①績效是結果②績效是行為③績效包括結果和行為。
績效的性質和特點： ①績效的多因性②績效的多維性③績效的動態性
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績效管理與績效考評的區別：
績效管理是一個過程，包括績效計劃、考核、評價、反饋、總結和改進工作等全部活動。
績效考評是績效管理中的一項具體工作和重要環節。主要是評價績效結果。
績效管理重在提高績效；績效考評重在評價績效結果。
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明確績效管理的參與者：
考評者：涉及各層級管理人員，18新利真人网 部專職人員
被考評者本人：涉及全體員工
被考評者的同事：涉及全體員工
被考評者的下級：涉及全體員工
企業外部人員：客戶、供應商等與企業有關聯的外部人員

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