汽車行業績效管理程序與指標(ppt 102頁)

汽車行業績效管理程序與指標目錄：
1、績效管理概述
2、績效管理程序
3、績效管理指標和標準體係
4、績效管理係統的有效運行

汽車行業績效管理程序與指標內容提要：
基本概念：
績效是指一定組織中個體或群體的工作行為和表現，及其直接的勞動成果、工作業績和最終效益的統一體。
關於績效的觀點：①績效是結果②績效是行為③績效包括結果和行為。
績效的性質和特點： ①績效的多因性②績效的多維性③績效的動態性。
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績效管理是指為實現組織發展戰略和目標，采用科學的方法，通過對員工個人或群體的行為表現、勞動態度和工作業績，以及綜合素質的全麵監測、考核、分析和評價，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，不斷改善員工和組織的行為，提高員工和組織的素質，挖掘挖掘其潛力的活動過程。
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明確績效管理的參與者：
考評者：涉及各層級管理人員，18新利真人网 部專職人員
被考評者本人：涉及全體員工
被考評者的同事：涉及全體員工
被考評者的下級：涉及全體員工
企業外部人員：客戶、供應商等與企業有關聯的外部人員

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