珠寶行業企業競爭情報體係的建立(ppt 77頁)

珠寶行業企業競爭情報體係的建立目錄：
一、競爭情報的基本概念
二、競爭情報在企業實施的價值
三、競爭情報體係的建立
四、灰企業管理報在企業的應用
五、典型案例分析

珠寶行業企業競爭情報體係的建立內容提要：
競爭情報：
簡稱CI，即Competitive Intelligence，也有人稱之為BI，即Business Intelligence。
競爭情報是指關於競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，是一種過程，也是一種產品。過程包括了對競爭信息的收集和分析；產品包括了由此形成的情報和謀略。 競爭情報是對整體競爭環境的一個全麵監測過程，通過合法的手段收集和分析商業競爭中有關商業行為的優勢、劣勢和目的的信息。 （By SCIP）
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競爭情報的六大價值：
對可能出現的機遇和危險提供早期預警。
提供戰略決策支持 。
提供戰術決策支持。
對競爭對手的動向進行監控和評估。
對企業的戰略規劃提供支持。
提供知已知彼的情報。
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競爭情報的組織：
企業的贏利主要來自何處？企業掙錢的關鍵領域就是企業情報部門應該設置的地方。
企業的新產品來自何處？在製藥業，新產品主要來自企業的研究與開發部門和科學家。很多軟件公司的新產品來自銷售人員和客戶打交道時產生的新思想。因此，情報部門應該分別設在研究與開發部門或銷售部門
企業所麵臨的最大威脅來自何處？公司生存的關鍵是保證企業以低成本生產產品，如何降低生產成本是競爭情報的關鍵課題。因此，情報部門設置在製造部門。CEO一旦決策失誤、對整個企業將是毀滅性的，因此，情報部門設在企業行政主管部門。

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