日化行業企業終端管理方案(ppt 34頁)

日化行業企業終端管理方案目錄：
第一部分：建立有計劃的客戶拜訪
一、調查
二、分級
三、計劃
四、拜訪工作內容
五、重點客戶管理
第二部分：店務管理
一、店麵廣告
二、POP
三、產品管理
1.陳列
2.存貨
3.質量
四、價格
五、工具

日化行業企業終端管理方案內容提要：
勝負在貨架！
一個顯而易見的真理是：絕大多數消費者是在商店中購買商品的，如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、願意再買，那麼，你的產品就永遠賣不出去
……

拜訪內容：
客情維護，推薦產品，介紹促銷，檢查庫存（貨架上，倉庫裏），接訂單，產品陳列、收集客戶和用戶對產品的反饋，處理投訴、收集競爭對手動態，收款
……

審慎談判價格：
在產品差異化越來越小，而競爭日趨激烈的市場中，出現了一種新的趨勢，很多公司在與70%的客戶交易中達到了損益平衡，而在20%的客戶身上賺取了225%的利潤，剩下的客戶卻令公司損失了125%的利潤！
與重點客戶價格談判的結果將會對公司的盈利狀況起到決定性的作用!

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