家具行業績效管理體係的設計(ppt 74頁)

家具行業績效管理體係的設計目錄：
第一部分業績管理體係的意義
第二部分建立業績管理體係的準備工作
第三部分業績計劃的製定

家具行業績效管理體係的設計內容提要：
建立業績管理體係的準備工作：
明確了解組織結構及部門工作使命
對業績合同的製定目標進行工作分析並明確
崗位職責
建立業績體係的必備要素
……

什麼是職位描述？
經工作持有人與主管經理討論並同意書麵陳述的職位目的、職責及衡量標準。
從工作職責中提煉出表現的標準。
當工作發生重要變化或因組織變化而受到影響時都要重新檢查。
……

工作分析中遇到的問題：
不同部門中相似職位的衡量標準和職責不一致
工作說明受現任員工的影響，即是什麼與應該是什麼
技術說明對普通人來說可能會難以理解如：過分專業
的術語，縮略語
說明中使用含糊語
沒有明確工作範圍的專有名字和係統
……

關鍵業績指標：
基於對公司戰略目標的分解，並隨公司
戰略的演化而被修正
是能有效反映關鍵業績驅動因素的變化
的衡量參數
是對業績結果中可、影響部分的衡量
是對關鍵重點經營行動的反映，而不是
對所有操作過程的反映
是由高層領導決定並被考核者認同的，在組織橫向和縱向保持一致性

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