飲食行業企業18新利真人网 師--績效管理(ppt 98頁)

飲食行業企業18新利真人网 師--績效管理目錄：
第一節 績效管理係統設計
第二節 績效管理係統的有效運行
1。績效管理的培訓策略和方法
2。績效麵談的方式
3。改進工作績效的策略
4。績效管理中的矛盾衝突與解決方法
第三節 績效考評方法的選擇與應用
1。績效考評方法的選擇
2。績效考評方法的應用

飲食行業企業18新利真人网 師--績效管理內容提要：
18新利真人网 管理師：
考核的組織與實施
能夠籌劃、組織考核活動，提出組建考核機構的建議
用準確的語言和文字表達考核意圖和方法，保證考核工作的有效實施
根據管理權限，能夠準確具體地把考核結果反饋給被考核者，並提出改進與發展建議
能夠妥善調解、處理考核申訴
考核結果的總結與運用
根據考核結果，提出獎懲、薪酬、培訓等建議並實施；
能夠提出考核效果的分析報告
……

績效含義的學科視角：
管理學視角——績效是組織期望的結果，是組織為實現其目標而展現在不同層麵的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方麵。
經濟學視角——績效與薪酬是員工和組織之間的對等承諾關係（績效是員工對組織的承諾，而薪酬是組織對員工的承諾），體現了市場經濟的等價交換原則。
社會學視角——績效意味著每一位社會成員按照社會分工所確定的角色承擔他的那一份職責。
……

選擇績效評價信息來源的前提條件：
考評者了解被評價者所從事工作的性質與目標，並能夠識別完成工作所必需的關鍵行為
考評者經常對處於工作崗位的被評價者進行觀察，以確保其績效評價建立在被評價者有代表性的行為之上
考評者有能力識別所觀察到的行為是否有效，以便對評價者在組織內的價值做出正確評價。

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