試談零售行業績效管理體係(ppt 79頁)

試談零售行業績效管理體係目錄：
1、以往企業管理的重心
2、現代企業管理的重心
3、以往管理者工作側重
4、目標管理
5、目標對立及不相關
6、工作目標的溝通
7、工作目標溝通的步驟
8、績效管理的含義
9、“垂直評估”考核模型
10、“德能勤績”考核模型
11、……

試談零售行業績效管理體係內容提要：
現代企業管理的重心：
教導（領導）——成立學習型組織；
團隊（層級）——構築共同的願景；
創新（經驗）——變革、危機管理；
績效（公平）——考核、績效管理；
能力（資格）——競崗、末位淘汰。
……

《目標管理》的流程：
明確並製定企業的商業發展戰略目標；
將企業的願景和戰略分解為組織目標；
分解企業和組織的目標到每一個崗位；
企業各功能模塊和崗位員工認同目標；
對目標績效而不是其它標準考核員工；
依目標績效的成果設計薪酬激勵係統。
……

與員工達成一致：
就行動所需的資源達成共識：
幫助員工去克服主觀障礙；
直麵目標相關的客觀問題；
討論完成任務的具體計劃；
提供必要的支持以及資源。
總結討論的結果和跟進日期：
確保員工已充分理解目標與任務；
與員工確定何時跟進和檢查進度。

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