零售行業目標管理、績效管理與員工激勵(ppt 72頁)

零售行業目標管理、績效管理與員工激勵目錄：
1、目標管理：用目標來進行管理
2、什麼是目標管理？
3、目標管理有什麼好處？
4、目標管理需要怎樣的組織結構？
5、把工作單位變成小團隊
6、把團隊和團隊重疊結合
7、目標管理推行的5個步驟：
8、目標設定階段的原則
9、目標執行階段的原則：
10、由控製到協助的轉變：
11、……

零售行業目標管理、績效管理與員工激勵內容提要：
目標管理有什麼好處？
提升團隊績效
改變員工的工作態度
使思考和行動的方法合理化
促進雙向溝通
提高工作士氣
……

目標管理推行的5個步驟：
由最高管理層製訂大目標，
並據以製訂策略計劃
各層麵的經理製訂各自的短期目標
依據短期目標製訂行動計劃
製訂目標執行狀況及監控製度，
並將有關資料向較高層麵進行反饋
如不到預期目標，則需采取糾正措施
……

績效管理中我們應該反思的問題：
作為高層管理者
作為運作管理者
作為評估者
作為被評估者
作為係統的設計和實施者

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