煙草行業績效管理體係的設計(ppt 72頁)

煙草行業績效管理體係的設計目錄：
第一部分 業績管理體係的意義
第二部分 建立業績管理體係的準備工作
第三部分 業績計劃的製定

煙草行業績效管理體係的設計內容提要：
什麼是職位描述？
經工作持有人與主管經理討論並同意書麵陳述的職位目的、職責及衡量標準。
從工作職責中提煉出表現的標準。
當工作發生重要變化或因組織變化而受到影響時都要重新檢查。
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工作分析中遇到的問題：
不同部門中相似職位的衡量標準和職責不一致
工作說明受現任員工的影響，即是什麼與應該是什麼
技術說明對普通人來說可能會難以理解 如：過分專業
的術語，縮略語
說明中使用含糊語
沒有明確工作範圍的專有名字和係統
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工作目標設計的原則：
具體的：具體的業績或成果
可衡量的：質量、數量、時間的及時性、費用
互相認可的：上級和下屬均認可所設定的目標
實際可行的：具有挑戰性且實際可行
與企業經營目標緊密相關：與企業成功緊密相關

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