煙草行業績效管理培訓講義(ppt 94頁)

煙草行業績效管理培訓講義目錄：
1、績效管理的流程
2、績效管理控製
3、績效管理注意事項
4、績效管理周期重點
5、如何將KSF轉變為KPI
6、指標分析---財務緯度的各項指標
7、KPI指標的分解
8、績效管理：目標設定ObjectiveSetting
9、目標設定竅門
10、如何把能力轉換成行為
11、……

煙草行業績效管理培訓講義內容提要：
績 效 管 理 的 流 程 ：
確定工作目標
設定衡量標準---預期的結果和要求的成績
製定行動計劃，上司輔導與監控
達成一致並承諾
評估與獎勵
找出差距，改進不足，製定下一周期的計劃
……

什麼是目標：
目標是指在今後一定時間裏所要產出的結果
目標描述要說明：
目標是什麼？
完成每項目標相應的行動計劃
怎樣衡量產出的結果？
目標完成的時間
……

確立目標時注意：
目標是否配合整體政策(將個體目標和組織目標聯係起來)
目標是否真實可行
目標是否明確介定(目標具體)
目標是否易於衡量(如不能量化，至少將所要結果描述清楚，可核實)
目標是否隻包含單一變數
目標是否具有挑戰性
可根據衡量標準來定義目標
應具體明確完成目標的時間
目標應具有靈活性，隻要條件允許，就可以進行變更
目標應同時包括達到結果的行動計劃
目標應該具有優先性
潛在的問題與風險

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