論通信行業業績不斷提升的閉環(ppt 65頁)

論通信行業業績不斷提升的閉環目錄：
第一部分管理績效——管理人員的首要職責
第二部分營造不斷提升的閉環
第三部分績效管理係統的模塊研究
第四部分績效的改善與指導

論通信行業業績不斷提升的閉環內容提要：
對傳統考核的批判：
1、缺乏目標的導引（心理導向）
2、過程與結果（事後的懲罰）
3、警察與教練
4、對責任的逃避
5、缺乏改善提升的組織保證
6、對員工職業發展的不負責任
7、心理的負麵效應而產生對考核的抵製
……

管理控製係統的相互關係：
1、前饋控製與過程控製的關係
2、前饋控製與結果控製的關係
3、過程控製與結果的關係
4、結果與反饋控製的關係
5、反饋控製與前饋控製的關係
……

過程控製：
1、進度控製
2、費用控製
3、質量控製
4、流程控製
5、行為控製
6、對製度不能覆蓋的非例行事務控製
7、糾偏、獎懲與現場改善

..............................