紡織行業員工績效考核培訓講座(ppt 68頁)

紡織行業員工績效考核培訓講座目錄：
1、績效考核及其在HRM中的地位
2、建立績效考核係統
3、如何建立績效標準
4、績效考核方法的選擇
5、績效考核的程序
6、績效考核麵談
7、績效考核中應注意的問題
8、討論與思考

紡織行業員工績效考核培訓講座內容提要：
員工績效考核的原則：
以部門為單位分層分類進行考核原則
公開、公正和公平原則:方案公布．員工參與
民主原則
考核的重點是工作業績的原則
各級管理者承擔績效考核責任的原則（逐級考核）量化．反饋．激勵．記錄
……

關鍵事件法舉例：關鍵事件實例（關於打字員工作準確、整潔的能力）
工作：打字員工
維度：工作準確、整潔的能力
關鍵事件：
1. 查出信件、報告中顯得不正確的地方，檢查出來並改正之。
2. 書寫每一側都是對齊的稿件，使它看起來象印刷版。
3. 檢查並糾正在給顧客郵寄的資料中的錯誤地址。
4. 當懷疑有不適合的做法是時，不使用秘書手冊。
5. 按常規將圖表、信件錯誤地歸檔。
6. 由於粗心以顛倒的次序打出大小、位置及其它數據等關鍵信息。
7. 當某字可能是錯誤時，因為不懷疑它而經常不查字典。
……

衡量考核麵談的效果
麵談目的是否達到？
是否對下屬有幫助？
如何才能更加有效？
下次如何改進？
是否注意到下屬的談話？

..............................