通信行業設定目標的七個步驟(ppt 65頁)

通信行業設定目標的七個步驟目錄：
第1講 目標管理
第2講 好目標的特征
第3講 設定目標的七個步驟
第4講 如何為下屬製定目標

通信行業設定目標的七個步驟內容提要：
每位職業經理和下屬都麵對大量的工作，在這些工作中，必須用“20/80法則”分清哪些重要，哪些不重要，哪些是高效益的，哪些是低效益的，哪些對於績效的貢獻最大，哪些貢獻不大。目標管理強調一個階段的工作隻設定有限的1—3個目標，這1—3個目標對於企業來說，貢獻會最大，抓住這幾個目標，80%的企業目標就可以達成
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在實際工作中，一個公司中的各銷售業務部門最容易出現以上問題：為了各自多得利潤、壓低成本和費用，互相爭客戶、互相拆台，最後損失的既包括公司的利益，也包括其他部門、自己部門的利益，可能還有職業經理自身的利益――可能忍受不了公司的互相傾軋，隻好另謀出路。此外，不一致的目標也是對組織資源的浪費，部門都是各自為政，花費了人力、物力，最後還是得不到預期的目的。整個公司沒有好的盈利，作為組織機體中的一個部件的部門及成員又如何能得到期望的收獲呢？
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很多目標從開始時就注定了不能實現。沒有製定好目標的原因主要表現為五個方麵：以為提出了目的就是確定了目標，不知道目標是更為具體的行動步驟；認為定量目標可以製定，而定性目標難以衡量或無法製定；目標很多，不知何者為重；不同的目標之間存在衝突；不了解好目標的特征。好目標的特征表現為：首先目標應與高層一致；二要符合SMART原則；三要具有挑戰性。

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