醫療行業日常管理體係建立與執行實務(ppt 78頁)

醫療行業日常管理體係建立與執行實務目錄：
壹﹑經營管理體係說明
貳﹑日常管理體係建立
參﹑管理方法運用
肆﹑日常管理體係執行

醫療行業日常管理體係建立與執行實務內容提要：
方針管理：
目的在發揮各部門之整體能力以強化體質，提升競爭力,依據經營者所指示之方針，各部門展開同一指針行動的管理組織
……

擬定方針過程 ：
(1).討前期業績：
明白標出那些項目是順利，那些是出師不利的。
對於剩下的問題，要徹底深入探討原因，馬上解決。
(2).檢討市場環境：
檢查下列重要指標：如市場、競爭對手、客戶需求、新產品，市場占有率、銷售管道等等的動向。
……

如何決定管理項目：
1.分別從Q.C.D的角度，就職務逐項思考“以什
2.將重複或沒有意義的項目刪除，合並。
3.盡量使單位的管理項目能含有Q.C.D.M.S.E
4.明確各管理項目的定義及計算方式。

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