零售行業設定目標的七個步驟(ppt 65頁)

零售行業設定目標的七個步驟目錄：
第1講 目標管理
第2講 好目標的特征
第3講 設定目標的七個步驟
第4講 如何為下屬製定目標

零售行業設定目標的七個步驟內容提要：
上司在上司的層麵上工作，下屬在下屬的層麵上工作，即在各自的層麵上工作對於工作的效率和目標的實現是十分重要的。上司的層麵主要集中在計劃、監督、激勵、領導、輔導和重要業務問題的處理上；下屬的層麵主要集中在計劃的執行、業務的開展、事務的處理上。隻有各司其職，才能有較高的工作效率和績效。有了目標管理，上司以目標為核心，對下屬實施管理，下屬以目標為核心，自主地開展工作。
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目標管理最大的好處之一就是考核的依據明確，考核者和被考核者都可以預計未來，即可以預期做到什麼程度可以得到什麼樣的評價，什麼樣的結果是好的評價，什麼樣的結果是不好的評價，從而實現事先引導人的行為，避免那種事後“蓋棺論定”或“追認”的被動考核。
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目標是在上司和下屬的共同參與下製定出來的。
共同參與製定的好處：
（1）了解相互的期望
（2）使下屬充分了解組織目標
（3）發揮下屬的工作熱情和積極性
（4）下屬認同製定的目標

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