珠寶行業如何與組織化企業談生意(ppt 30頁)

珠寶行業如何與組織化企業談生意目錄：
一、了解企業組織團隊的特質與需求
二、談判的定義/內涵
三、了解談判的對象——人
四、平時的客情建立
五、商談計劃
1、事前準備
2、商談技巧
3、溝通管道
六、適當的結論

珠寶行業如何與組織化企業談生意內容提要：
談判成功的關鍵因素：
事前
計劃/目標訂定/資料收集/資源掌握
商談
傾聽/發問、摘取重點/不自我設限
資源運用/不設定立場的判斷/
達成目標/客情運用
事後
追蹤/提升服務品質/建立更深互信、互賴關係
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談判掌握原則：
眼觀四麵，耳聽八方
掌握重點，隨時切入主題
自我心理建設，培養不易動怒心態
善用資訊
談判是長期生意達成，而非短暫獲利了結
掌握“複雜事情單純化，單純事情複雜化”原則
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如何尋找Key-man：
從組織功能上了解其責任區分，並確立Key-man為何人
透過其公司內部成員，了解Key-man何人，並了解其權限
透過業界訊息溝通，了解Key-man為何人
“不要輕忽職位低的Key-man，往往他也是最易擾局人物”
“找到對的Key-man，是成功的開始”

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