日化企業怎樣做一個出色的班組長(ppt 37頁)

日化企業怎樣做一個出色的班組長目錄：
一、班組和班組長
二、管理和激勵
三、如何做好班組長工作?
四、如何報告?
五、如何解決問題?

日化企業怎樣做一個出色的班組長內容提要：
班組和班組長：
班組是為了共同完成某項生產（工作）任務，而由一定數量的操作人員或工作人員在有統一指揮、明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個工作集體.
班組長是班組中的生產、行政負責人，一般由主管指派或由群眾選舉經主管批準產生。
……

班組長的作用：
提高產品質量
質量關係到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。
提高生產效率
提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創新並挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程，生產出更多更好的高質量的產品
降低生產成本
降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。
生產現場管理
安全：防止工傷和重大事故，包括監督員工嚴格按照操作規程操作等，
人員的調配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進員工的培訓，
設備保養，
生產現場的衛生、班組的建設等。
……

如何接受任務？
主管叫您時：
用有朝氣的聲音立刻回答；
不要悶不作聲的走向主管；
不要使用“幹什麼”，“什麼事”等同級用語回答。
帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。
記錄主管交代事項的重點：
具有核對功能；
備忘和檢查工作；
避免日後“有交待”、“沒聽到”的紛爭。
正確理解命令：
不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？
盡量具體化地向主管確認；
讓主管把話說完後，再提意見和疑問；
使用6W、2H來理解。

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