通信行業客戶經理考核和激勵機製(ppt 45頁)

通信行業客戶經理考核和激勵機製目錄：
1.客戶經理的激勵機製
2.客戶經理的薪酬管理
3.客戶經理約束機製
4.客戶經理績效考評
5.客戶經理考評與薪酬管理的基礎工作

通信行業客戶經理考核和激勵機製內容提要：
激勵理論的發展：
1.泰羅的科學管理理論
“經濟人”假設 、刺激性報酬製度
2.行為科學理論
“社會人”假設、馬斯洛需求等級理論
3.雙因素理論
4.期望理論
5.綜合激勵理論
……

薪酬管理原則：
公平性原則
（外部公平、內部公平、員工公平）
競爭性原則
激勵性原則
經濟性原則
合法性原則
……

薪酬水平決策類型：
1）薪酬領袖政策
2）市場追隨政策
3）拖後政策
4）混合政策

..............................