珠寶企業績效管理(ppt 43頁)

珠寶企業績效管理目錄：
一、危機的準備與應付
二、為什麼要進行績效管理
三、什麼是績效管理
四、績效管理的目的
五、個人績效合約：目標約定
六、對責任的識別
七、績效管理製度的幾個階段模式
八、製度並非問題的答案
九、建立績效管理係統的思路和方法
十、戰略定位與戰略目標確定
十一、……

珠寶企業績效管理內容提要：
什麼是績效管理：
所謂績效：是指實現已得到認同的工作目標，而采取既富有效率又能達到滿意效果的行動。
組織績效：最終的成果；注重團結、協調、組織、管理。
個人績效：按照規則去做事，也就是怎樣進行工作的過程；注重個人能力和態度的管理。
與績效相關的因素：工作者本身；工作本身；工作方法；工作環境；工作機製。
……

績效管理的目的：
組織下屬員工實現自己工作目標的知識和技能；
管理下屬員工的個人績效，是管理者無可推卸的責任；
管理者必須成為合格的績效管理實踐者；
18新利真人网 部隻是為管理者的績效管理工作提供支持，而不是替代管理者們的工作；
績效管理實踐就是幫助員工自行改善（沒有達到標準）或發展（已經達到標準）其個人績效。
……

對責任的識別：
管理者應當承擔如下責任：
對員工的要求做出解釋（預期結果、工作內容）
培訓和指導員工
為員工提供信息和機會，得到有用的經曆
激勵、監督和控製員工的個人績效
員工應當承擔如下義務：
接受管理者對職務的描述
傾聽並努力學習，主動接受工作所需的培訓
遵守個人紀律及各項規則製度。

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