通信行業目標管理與績效考核概述(ppt 55頁)

通信行業目標管理與績效考核概述目錄：
一、目標管理的定義
二、實施目標管理的程序
三、訂目標的功能
四、好目標的條件
五、目標卡的使用法
六、目標管理的類型
七、何謂方針管理
八、方針管理與目標管理之差異
九、年度方針之製定過程
十、方針展開之程序架構
十一、方針展開之完整架構
十二、績效評核

通信行業目標管理與績效考核概述內容提要：
成果評價的階段：
〈步驟一〉先讓部屬對於該期中途的成果做自我評價。
〈步驟二〉上司和部屬會談，要以部屬的自我評價為中心。
〈步驟三〉會談結果達成協議時，最後由上司評價。
〈步驟四〉召開「成果發表會」。
〈步驟五〉評價結果作為晉升、加薪及考核的參考資料。
……

目標的威力：
﹙1﹚ 給我們行為設定明確方向，讓我們了解每一個行為的目的是什麼。
﹙2﹚ 讓我們知道什麼是最重要的事，幫助我們決定事情的輕重緩急
﹙3﹚ 讓我們清楚評估每一個目標的進展，幫助我們檢討行為的效率
﹙4﹚ 讓我們在沒有得到結果之前，就能「看」到結果，因而產生持續的信心、熱情與動力。
……

推動績效管理挑戰：
1.評鑒或衡量的公正性
2.取得領導者認同與執行
3.工作職掌與績效之間的連接
4.員工落實執行
5.薪酬與績效之間的公平性
6.矩陣管理引起的困擾
7.讓製度可以存活延續

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