零售行業目標管理操作實務(ppt 122頁)

零售行業目標管理操作實務目錄：
第一單元：什麼是管理？
第二單元：目標管理

零售行業目標管理操作實務內容提要：
什麼是管理？
以下幾種對管理者的描述，你認為哪一個最貼切？
1）管理者在組織中身居某種職位，負責監督和管理他人工作。
2）管理者擁有下達指示、為員工布置工作、必要時行使紀律處分等權力。
3）管理者是資方的代言人，主要任務是向員工傳達公司的意圖和意誌。
4）管理者是通過他人的努力來完成既定工作；
……

目標管理，是通過激勵，將管理者的目標轉化為被管理者的目標的一種技術。
目標管理的核心是使組織目標與個人目標相結合，讓所有階層的努力都集中在組織目標之上；
目標管理強調自我設立重要工作目標、自我控製及自我評估目標進度，且鼓勵部署設定具挑戰性的目標。
管理階層的工作在於指導部署設定目標，使個別目標與部門目標相吻合，並協調各部門目標與公司總目標相統一，使組織上下相互合作，共為同一目標而努力！
……

部屬製定低目標的原因：
員工業績考核體係不合理、獎懲不科學
對公司或上司缺乏信心、失望
對失敗的恐懼
不能發現完成目標的方法或手段
過多的將注意力集中在現有的資源能力
經驗性思維
對經營的參與意識薄弱
上司沒有鼓舞起員工的士氣

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