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日化行業業代專業培訓資料(ppt 230頁)

所屬分類:
日化行業
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733 KB
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日化行業, 專業培訓, 培訓資料
日化行業業代專業培訓資料(ppt 230頁)內容簡介
日化行業業代專業培訓資料目錄:
第一章:消費者行為
一、消費者決策過程
二、問題認識
三、找尋過程
四、方案評估
五、購買及結果
六、家庭購買影響
七、社會影響
第二章:推銷技巧
第三章:首先要把抗拒明確化
第四章:收場上的好感及友好
第五章:生動化演練
第六章:貨架管理
第七章:客戶管理
第八章:目標管理
第九章:協同拜訪
第十章:人員管理
第十一章:表報管理
第十二章:客訴處理
第十三章:通路精耕
第十四章:進銷存退貨管控
第十五章:信用調查及債權確保
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