日化企業以KPI為基石的績效管理講義(ppt 86頁)

日化企業以KPI為基石的績效管理講義目錄：
一、績效管理與績效考核
1、如何才能讓員工盡力工作
2、同時又能讓其達成最佳業績
3、績效管理與績效考核的區別
4、績效管理定義
5、績效管理的意義
6、績效評估定義
7、績效的定義
8、績效管理的功能
9、績效管理與PDCA管理循環
10、中層管理者在績效管理中的責任
二、關鍵業績指標（KPI）管理體係
1、KPI 定義及作用
2、KPI體係的建立方法
三、具體崗位績效指標與
1.考核標準的確定
2.客戶經理季考評表
3.管理幹部績效考核的主要內容
四、業績合同和業績合約

..............................