零售企業績效管理體係(ppt 125頁)

零售企業績效管理體係目錄：
單元一：績效管理的目的及作用
一、什麼是績效管理
二、績效管理的目的及作用—問題討論
三、績效管理的過程
單元二：績效管理體係的有關概念
一、人的激勵因素—需求理論
二、人的激勵因素— X Y理論
三、人的激勵因素—郝伯瓷的激勵與保障理論
四、人的激勵因素—公平理論
五、人的激勵因素—目標設定理論
單元三：結果核心績效管理體係
一、績效管理體係概述—典型的績效管理體係
二、績效管理體係概述 — Competence—例
三、績效管理體係概述—結果核心績效管理體係
單元四：行為能力核心績效管理體係
單元五：反饋與教導
單元六：績效考評-- 360o體係簡介
單元七：績效與回報
單元八：績效管理與員工發展
單元九：如何建立有效的績效管理體係
單元十：績效管理中常見的問題與應對

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